كيفية إلغاء رحلة مؤكدة

أبلغ السائق في محادثة الحجز فور قرارك عدم السفر. اذكر الاسم والمسار وتاريخ الاستقبال واطلب تأكيد الاستلام. الخدمة المنشورة لا تتطلب دفعة مقدمة؛ ولا يعني ذلك وعداً جديداً بشأن تكاليف أطراف أخرى متفق عليها منفصلة. إن اتفق على مبلغ أو مصروف خاص فناقش وضعه مباشرة واحتفظ بالرد المكتوب.

تعطل الرحلة أو الطريق أو السيارة

قد يتطلب تأخر الرحلة أو إلغاؤها خطة استقبال أخرى؛ أرسل بيانات الرحلة الجديدة ولا تفترض ملاءمة الترتيب السابق. إغلاق الطرق أو الطقس الشديد أو عطل السيارة قد يمنع الرحلة أيضاً. ناقش وقتاً جديداً أو بديلاً محدداً بوضوح أو الإلغاء مباشرة. لا تعتمد على بديل غير مؤكد أو على وقت وصول مضمون.

تغيير العنوان أو التاريخ أو المحطة

أخبر السائق قبل تغيير عنوان الاستقبال أو الوجهة أو الركاب أو التاريخ. المحطات الإضافية والزيارات الأطول قد تغير الوقت والسعر؛ العرض السابق لا ينطبق تلقائياً على برنامج جديد. اطلب الإجمالي المحدث وتوفر السيارة كتابةً. احتفظ بالتأكيد في المحادثة نفسها وتحقق مجدداً من التاريخ والوقت المحلي للاستقبال.